Dans un environnement Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu (VICA), l’innovation est un laisser-passer pour l’avenir.

En confinement, les commerciaux doivent faire preuve d'agilité relationnelle pour identifier les changements de cap et préparer l'avenir

Gérer la relation client pendant le confinement, un équilibre difficile à trouver pour les assureurs